Les informamos que a partir del nuevo curso escolar 2024/25 las inscripciones para el comedor escolar serán gestionadas por la empresa
ARAMARK SERVICIOS DE CATERING, S.L.U.
Podrán inscribirse a través de la plataforma «El Gusto de Crecer» a partir del 01 de julio de 2024.
Adjunto le enviamos toda la información que nos facilitó Aramark al respecto:
Condiciones generales de los servicios ofertados:
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Alta en el servicio:
Todas las familias (tanto alumnos fijos como esporádicos) deberán registrarse previamente en la web www.elgustodecrecer.es y posteriormente darse de alta en cualquiera de los servicios a través del apartado de SOLICITUD PLAZA de manera telemática.
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Cambio de compromiso del servicio de comedor:
La solicitud de modificación de la opción inicialmente elegida ha de informarse a la Coordinadora de Comedor y al correo Fernandez-Lorena@aramark.es con una antelación de 5 días antes del inicio de mes en el que pretende hacerse el cambio de compromiso.
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Pérdida de condición de usuario del servicio:
Se realizará cuando el/la usuario/a tenga un impago de dos o más recibos.
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Previos de los servicios:
Kikri: 5,10 € diario
KiGa y Colegio: 6,10 € diario
Por cada recibo devuelto correctamente girado, se cobrará un recargo de 3€ por gastos de devolución.
Los cobros se realizarán de forma vencida entre el 5 y 10 del mes siguiente y por domiciliación bancaria.
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Ausencias del servicio de comedor:
Los usuarios podrán avisar de sus ausencias del comedor, a través de la App móvil “El Gusto de Crecer” y/o la página web, hasta las 9:30hs del mismo día, sin coste alguno para el usuario.
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Uso del comedor de forma esporádica:
Los días no contratados y que se demande el Servicio de Comedor de forma puntual e imprevista, podrán notificar la asistencia al Servicio de Comedor, enviando email a Fernandez-Lorena@aramark.es antes de las 09:30 horas del mismo día.
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Dieta blanda:
La hora máxima para poder solicitar una dieta blanda es hasta el mismo día y antes de las 09:30 horas. Se solicita por vía telefónica 683666168 o a través del mail Fernandez-Lorena@aramark.es.
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Publicación de los menús:
Los menús mensuales estarán disponibles (previo registro), a través de la aplicación móvil (El Gusto de Crecer) y página web del Colegio Alemán Santa Cruz de Tenerife.
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Solicitud de dietas por alergia y/o intolerancia alimentaria:
Cualquier solicitud de dieta por motivos de alergia o intolerancia alimentaria, deberá hacerse a: Fernandez-Lorena@aramark.es. remitiendo el correspondiente Informe Médico prescrito por un Especialista al Colegio Alemán Santa Cruz de Tenerife (dstenerife@dstenerife.eu).
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Atención al cliente:
Para cualquier duda o aclaración pueden contactar con el departamento de Gestión de Cobros en el teléfono 683666168 o a través del mail Fernandez-Lorena@aramark.es. donde será atendido por un agente de Aramark en horario de lunes a jueves de 8h a 17h y viernes de 8hs a 15hs.