Wir informieren Sie hiermit, dass ab dem neuen Schuljahr 2024/25 die Anmeldungen für die Schulmensa von der Firma ARAMARK SERVICIOS DE CATERING, S.L.U. verwaltet werden. Sie können sich ab dem 01. Juli 2024 über die Online- Plattform „El Gusto de Crecer“ anmelden.
Im Anhang finden Sie alle von Aramark übermittelten Informationen dazu:
Allgemeine Bedingungen für die angebotenen Dienstleistungen
Anmeldung in der Mensa:
Alle Familien (sowohl bei regelmäßiger als auch gelegentlicher Nutzung) müssen sich zunächst auf der Website www.elgustodecrecer.es registrieren und sich dann über den Abschnitt ONLINE ANMELDUNG für einen der Dienste anmelden.
Änderung der Anmeldung:
Der Antrag auf Änderung der ursprünglich gewählten Option muss 5 Tage vor Beginn des Monats, in dem die Änderung erfolgen soll, an die Koordinatorin der Mensa und an Fernandez-Lorena@aramark.es. geschickt werden.
Verlust des Nutzerstatus:
Dies erfolgt, wenn der Nutzer zwei oder mehrere Rechnungen unbezahlt gelassen hat.
Preise der Dienstleistungen:
Kikri: 5,10 € pro Tag
KiGa und Schule: 6,10 € pro Tag
Für jede korrekt erstellte Rechnung, die zurückgewiesen wird, werden zusätzliche Bearbeitungskosten in Höhe von 3€ erhoben.
Die Abrechnung erfolgt zwischen dem 5. und 10. des Folgemonats und per Lastschriftverfahren.
Abmeldungen:
Die Benutzer können ihre Abwesenheit von der Mensa über die mobile App „El Gusto de Crecer“ und/oder die Website bis 9.30 Uhr desselben Tages mitteilen, ohne dass dieser Tag in Rechnung gestellt wird.
Sporadische Nutzung der Mensa:
Wenn der Mensadienst an Tagen, die nicht vertraglich geregelt sind, unvorhergesehen benötigt wird, können sie dem Mensadienst die Anwesenheit eines Schülers mitteilen, indem sie vor 09:30 Uhr des gleichen Tages eine E-Mail an Fernandez-Lorena@aramark.es. schicken.
Schonkost:
Eine Schonkost kann höchstens bis zum selben Tag und vor 09:30 Uhr angefordert werden. Sie kann telefonisch unter 683 666 168 oder per E-Mail unter Fernandez-Lorena@aramark.es. angemeldet werden.
Veröffentlichung der Mensapläne:
Die monatlichen Menüs werden (nach der Anmeldung) über die mobile App (El Gusto de Crecer) und auf der Website der Deutschen Schule Santa Cruz de Tenerife veröffentlicht.
Antrag auf eine angepasste Diät aufgrund von Lebensmittelallergien und/oder Lebensmittelunverträglichkeiten:
Jeder Antrag auf eine angepasste Diät aufgrund einer Lebensmittelallergie oder Lebensmittelunverträglichkeit muss unter Fernandez-Lorena@aramark.es. gestellt werden, wobei das entsprechende, von einem Facharzt unterschriebene, ärztliche Gutachten der Deutschen Schule Santa Cruz de Tenerife (dstenerife@dstenerife.eu) vorzulegen ist.
Kundenbetreuung
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich telefonisch unter 683 666 168 an die Buchhaltungsabteilung oder per E-Mail unter Fernandez-Lorena@aramark.es. an Aramark wenden, wo Sie von Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitag von 8 bis 15 Uhr von einem unserer Mitarbeiter von Aramark betreut werden.